Termos e Condições
A Calango Expedições é uma empresa registrada na EMBRATUR e segue as normas da legislação brasileira em vigor. Ao efetuar o pagamento, estará subentendido que você leu as instruções e que está de acordo com as condições propostas. Assim que a Calango Expedições confirmar sua reserva, você receberá um voucher onde estarão discriminados os serviços contratados.
Preços
Os preços são baseados nos custos e na taxa de câmbio em vigência na época em que esse documento foi gerado. Assim, temos o direito de ajustar os preços dos roteiros antes de sua reserva até que o pagamento esteja totalmente efetuado.
Pagamento
Para que estejamos confirmando a sua reserva é necessário o pagamento de 50% do valor total, podendo o mesmo ser realizado através de depósito em conta corrente, transferência bancária ou cartão de crédito. Sendo que o pagamento restante poderá ser efetuado no dia do passeio diretamente em nossa agência.
Dados bancários:
Caixa Econômica Federal
Banco: 104
AG: 0396 / OP: 003 / C.C: 506-0
Beneficiário: Calango Expedições
Razão Social: Mangue Town Empreendimentos Turísticos – EIRELI – ME
CNPJ: 04.514.992/0001-26
Cancelamento
Em caso de cancelamento por parte do cliente, haverá a retenção de algumas taxas – determinadas pelo dia em que recebemos a notificação por escrito do cancelamento – conforme descrito abaixo:
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|---|---|
| Acima de 30 dias | 5% do valor total |
| Entre 29 e 30 dias | 10% do valor total |
| Entre 15 e 10 dias | 50% do valor total |
| Até 10 dias | Não há reembolso |
Eventualmente as atividades e serviços contratados poderão sofrer alterações. Essas mudanças podem ocorrer devido a fatores climáticos, por mudanças nos horários do transporte, por más condições nas rodovias ou por outras circunstâncias que possam colocar em risco a segurança do grupo ou de algum de seus membros.
Reembolso
Não haverá possibilidade de reembolso para serviços não utilizados.
Riscos Inerentes
Você deve estar ciente de que as atividades apresentam riscos inerentes e requerem uma condição normal. Poderá haver roteiros em que os lugares percorridos apresentam condições políticas, físicas e climáticas desfavoráveis. Ao fazer sua reserva, você estará aceitando esses riscos e essas condições, isentando a Calango Expedições, seus representantes legais e monitores de qualquer dano sofrido pelo participante no decorrer ou como consequência dessa atividade.
Responsabilidade
A Calango Expedições procura oferecer e contratar serviços regulamentados e de qualidade. Porém, não nos responsabilizamos por possíveis irregularidades de serviços terceirizados. A Calango Expedições também não se responsabiliza por eventuais roubos, perdas e danos de bagagens. em caso de necessidade, tomaremos as providências cabíveis para garantir a melhor assistência possível aos nossos clientes.
Sua Saúde e Condições Físicas
Nossos roteiros foram desenvolvidos para viajantes em boa condição física. Dependendo do roteiro escolhido, os participantes deverão carregar sua própria mochila, e pelo fato de essa viagem não ser convencional. O tipo de transporte ou de acomodação que oferecemos poderão exigir flexibilidade e adaptação por parte do viajante. Durante a viagem, você estará sob o comando de seu tour leader/monitor, que determinará se você está apto para realizar as atividades.
Seguro Atividade
A Calango Expedições oferece seguro adequado às atividades para todos os participantes. Esse seguro é obrigatório e está incluído no preço de nossos produtos. Em caso de acidente, as despesas hospitalares e indenizações reclamadas serão exclusivamente as previstas pela cobertura da seguradora contratada.